今日のキーワードとなる漢字は「信」です。「中小企業・小さなお店・先生業がお客に選ばれるために今すぐやるべきたった２つのこと」を読んだ感想を気になったことを書き留めていきます。差別化が厳しい今の時代、信用されることを着実に遂行しないとどんどん成り立たなくことが増えていく時代のような気がしました。MBSの定義とMBSの実践は大切だと思います。
中小企業・小さなお店・先生業がお客に選ばれるために今すぐやるべきたった２つのこと
現代は、日本の経済史上、最も差別化が難しい時代と言われています。
「おいしいラーメンを作っている」「カットがうまい」「腕がいい大工」というだけでは、ビジネスが成り立たなくしまったからです。
日本の製品やサービスは、「クオリティが高くて、価格が安い」のが当たり前になりました。たくさん勉強しているのに、なかなか成果が出ない。そりゃそうです。ライバルも同じくらい勉強しているわけですから。
そのうえ、日本の平均年収は、20年前に比べて1割以上、およそ50万円も少なくなっています。当然、消費者心理は購買に消極的で、なかなかお財布を開かなくなりました。
気になったポイント①
中小企業・小さなお店・先生業がお客に選ばれるために今すぐやるべきたった２つのこと
「初めまして」の段階で、いえ、まだ一度も会ってさえいないのに、あなたの事を信頼してもらい、好きになってもらう方法、それが、新時代の差別化戦略「MBS」です。
MBSっていったい何？という人も多いと思うので、最初に解説しますね。
・MBSの「M」は、「メディア」です。
・MBSの「B」は、ブランディングです。
・MBSの「S」は、リークレッツです。
MBSとは、M（メディア）B（ブランディング）S（シークレッツ）の略です。
つまりは、メディアを使って協力にブランディングする秘密の方法、中小企業や小規模事務所のための、新時代の差別化戦略のことなのです。
MBSをあなたのビジネスに戦略的に取り入れることで、会っていないお客に、あなたのことを信頼してもらい、あなたのことを好きになってもらうことができます。
気になったポイント②
中小企業・小さなお店・先生業がお客に選ばれるために今すぐやるべきたった２つのこと
MBSを実践するとどうなるか
・合い見積もりをとられなくなった
・新規問い合わせが10倍以上になった
・高い金額でも依頼されるようになった
・常に予約で席が埋まるようになった
・仕事を受けきれずに断るほどのうれしい悲鳴
・息を吹き返したように店内が活気づいた
・県知事と対談して新聞に載った
・50年ぶりに同級生から連絡があった
・母校で講演をした
・優秀な人材が応募してくれるようになった
・従業員が誇りをもって働いてくれるようになった
・母親が喜んでくれた
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